PayPal - die dunkle Seite

PayPal – die dunkle Seite

 Wie viele andere Menschen auch, benutze ich PayPal zum Shopping im Internet.

 Wie gehe ich dabei vor ? Ich persönlich möchte immer die Kontrolle über das Geld, das ich ausgebe. Also lade ich PayPal mit GiroPay mit einem bestimmten Betrag vor dem Einkauf auf, so dass das Konto nur für den Gesamteinkauf gedeckt ist, aber nicht mehr.

Klappt soweit gut, bis auf die Tatsache, dass PayPal es nicht schafft, die Ihnen bekannte BIC-Nummer meines Bankinstitutes an Giropay als Defaultwert zu übergeben. Absolut nervig, aber OK, damit kann ich leben, obwohl ich das als schlechtes Design empfinde.

 Kürzlich habe ich das ominöse Euro Limit von 1.800 Euro überschritten, als ich das Konto mit 220 Euro für einen Einkauf bei REWE aufgeladen habe. Doch zu diesem Drama später.

 Ich tätige also den Einkauf bei Rewe (~ca 70 Artikel, Gesamtwert 200,- Euro) , das Geld wird bei PayPal reserviert. Soweit so gut. Später stelle ich fest, dass ich gerne noch zusätzlich Saftorangen und Zitronen der Bestellung hinzugefügt hätte.

 Und ab hier nimmt das Drama – Teil 1 – seinen finsteren Lauf

 OK, klein Problem dachte ich, es ist ja noch genügend Restguthaben bei PayPal für die ~ 10 Euro.

Bestellungsänderung bei Rewe durchgeführt, von Rewe Seite aus, alles OK, aber als es dann zur Kasse geht,

 

BESTELLUNGSÄNDERUNG KONNTE NICHT DURCHGEFÜHRT WERDEN, DA IHR PAYPAL KONTO NICHT GENÜGEND DECKUNG AUFWEIST

 

Was bitte, ist denn das für ein Sch**ss System, bei dem ich, obwohl das Konto für den Differenzbetrag noch genügend Reserven aufweist, diese Bestelländerung nicht durchführen kann ?

 Mal gedanklich das Ganze durchgespielt: Ich könnte also auch von Rewe keine Waren STORNIEREN, sofern der zu zahlende Restgesamtbetrag größer als meine Kontosumme bei PayPal ist ? Ich müsste also meinen Einkauf bei Rewe in toto stornieren und dann den ganzen Kram nochmals eingeben, nur weil PayPal es nicht schafft, eine Bestelländerung kaufmännisch sauber zu programmieren ? Also bei einer Änderung: Altbetrag "entreservieren" und erst danach "neu reservieren" und nicht umgekehrt ? Das kann es ja wohl bei einem Bankhaus, das sich auf solche Vorfälle spezialisiert hat, nicht sein.

Eine Antwort von PayPal auf meine Beschwerde – Teil 1 – steht noch aus

Ach ja, da fällt mir ein dazu passender Vorfall aus früherer Zeit ein, der die "Programmierqualität" beweist: Als ich mal eine Bestellung ändern konnte (da mein Konto mit der doppelten Höhe gedeckt war) habe ich mich schon damals über einen PayPal-Fehler aufgeregt und ihn an PayPal gemeldet.

Der Fehler ist:

Das eigene Rest-Guthaben wird, solange die Transaktion noch nicht abgeschlossen ist, d.h. bevor das Geld endgültig abgebucht wird, auf dem PayPal Konto falsch angezeigt, sofern man eine Änderung an der Bestellung vorgenommen hat.

Der 2. Teil des Dramas beginnt jetzt:

Durch meine Überschreitung der magischen 1.800 Euro Grenze wird bei PayPal ein Vorgang ausgelöst, bei dem man noch für das EU Geldwäsche-Gesetz diverse Daten bestätigen muss. Z.B. seine Steuer-Nr

Bis hierhin absolut kein Problem. Daten eingegeben und auch das Häkchen bei Freigabe der Limitierung gesetzt.

D.h. auf dieser PayPal-Seite, die einem einen Hinweis auf seine ToDo-Liste geben soll sind alle 5 Häkchen auf GRÜN – ToDo erledigt, denke ich.

OK, danke, na dann ist ja alles klar

 Pustekuchen

 Bei jedem Einloggen eine Endlosschleife

Bitte aktualisieren Sie Ihre Daten ... dann kommt man letztendlich über Konflikte lösen wieder zu der Seite mit den 5 grünen Häkchen ...

Same Procedure as EVERY Year, James ...

OK, soweit so schlecht.

Aber PayPal setzt noch einen drauf:

Wenn ich das Ganze ignoriere und auf die Hauptseite wechsle, wird am gesamten rechten Drittel des Bildschirms ein Hinweis eingeblendet, dass eine Benachrichtigung vorhanden sei:

Wenn ich auf die Benachrichtigung klicke:

SEITE KANN NICHT ANGEZEIGT WERDEN

Ich schreibe also eine Beschwerde an PayPal – per eMail - und hänge die Screenshots als JPG hinten dran

 Anstatt dass ich dann PER EMAIL benachrichtigt werde, dass PayPal grundsätzlich Anhänge ablehnt (wie ich das so als Otto-Normal-Anwender erwarten würde) Aber NEIN, natürlich nicht, es steht nur in meinem persönlichen PayPal-Postfach eine automatisierte Nachricht dieses Inhalts, wenigstens das.

 Resume:

Wenn ich ein so schlampig programmiertes und ungetestetes System (bzgl. der Benutzerführung) an meine Kunden ausliefern würde, die würden mir den Kopf abreissen.

 Einkaufen mit PayPal mag ja gehen, aber das Schicksal bewahre einen davor, je eine Bestellung ändern zu wollen, wenn das Konto nicht den doppelten Rechnungsbetrag ausweist.

Bin mal gespannt, wie es weitergeht

 Nur als Disclaimer: Dieser Blog-Eintrag gibt ausschliesslich meinen persönlichen Eindruck und meine persönlichen Erfahrungen und meine dezeitige Meinung zu PayPal wieder. Ich persönlich fände es sehr schade, wenn PayPal diese Fehler nicht schnellstmöglich beheben würde, das sie - aus meiner Sicht - die Verwendbarkeit von PayPal, das von der Idee und Konzeption per se gut ist, ganz wesentlich einschränken.

Nachtrag 20.05.2015 : Nachdem länger keine Antwort auf meine schriftliche Beschwerde erfolgte, habe ich heute (20.05.2015) die Hotline mit PIN-Mr angerufen.
Die überaus freundliche und kompetente Dame hat sich zumindest meines Einlog-Problems angenommen, und diese komische Warnung ausgeschaltet. Jetzt kann ich PayPal wieder "normal" verwenden, solange ich keine Änderungen an der Bestellung vornehmen muss. 

 Klaus Oberdalhoff  9.5.2015

Kostenfreie Community Editions

Hi,

ein schönes neues 2015 ...

also IT-technisch fängt das Jahr ja super an, finde ich (politisch eher weniger)  ...

Das Beispiel der - für Einzelentwicker (wie z.B. Freiberufler wie mich ) - kostenfreien Community-Edition des Microsoft Visual Studio macht Schule. Jetzt hat Syncfusion nachgezogen - auch bekannt für seine tollen, bereits kostenfreien It-Bücher - und Ihr Hauptprodukt Essential Studio Enterprise Edition - als kostenfreie Community Edition

https://www.syncfusion.com/products/communitylicense

unter den gleichen Bedingungen wie MS das Visual Studio "Individual developers or up to five users at companies with annual gross revenue below $1 million USD. " bereitgestellt.

Also zusammen mit

Microsoft Visual Studio Pro

Syncfusion Essential Studio Enterprise Edition

Microsoft SQL Server Express Advanced

Intel XDK

Microsoft Virtual Academy

kommt man doch schon SEHR weit, finde ich.

 Ich hoffe, das Beispiel macht Schule und setzt sich weiter durch.

Danke Syncfusion - Danke Microsoft

mfg

Klaus Oberdalhoff

 

Reporting Services Datenbank von einem anderen Rechner als Eigene übernehmen

Hi,

da ich so meine Probleme mit der korrekten Übertragung der ReportingServices hatte, hier mein Leitfaden dazu:

Wenn man die ReportingServices Datenbanken "ReportServer" und "ReportServerTempDB" von einem anderen Rechner auf seinen übertragen möchte, so ist folgendes zu beachten:

Vor dem Einspielen der "neuen" ReportingServices & Temp Datenbank, sicherheitshalber die eigenen "alten" ReportingServices & Temp als Backup sichern (Also diejenigen, die man überschreiben möchte)

WICHTIG:

Bitte machen Sie davor mittels SSRS Configuration Manager / Encryption Keys ein Backup der Keys (1 kb groß) “Backup the key to a password protected ….“ ... und speichern diese Datei zusammen mit dem zur Erstellung des Encryption Backups verwendeten Passwort. Ohne diesen Schritt können die alten ReportingServices nach dem zurückspielen nicht mehr verwendet werden.

Die "neuen" ReportingServices müssen zusätzlich zu den ReportingServices & Temp Datenbanken den Encryption Key (Eine 1kb große "snk" Datei) enthalten, sowie die Info über das Passwort, das beim Extrahieren verwendet wurde.

Um die "neuen" ReportingServices verwenden zu können:

Schritt 1:
Wie beschrieben Datenbank Backup (Alt) und Encryption Key und Passwort Sicherung

Schritt 2:
Stoppen SQL und Reporting Services

Schritt 3:
Löschen der "alten" ReportingServices & Temp Datenbanken aus dem SQL Server

Schritt 4:
Kopieren "neuen" ReportingServices & Temp Datenbanken in dem SQL Server

Schritt 5:
Starten SQL und Reporting Services

Schritt 6:
Starten des SSRS Configuration Manager / Encryption Keys
Importieren des "neuen" Encryption Keys mittels des gleichen Passwortes, das bei seinem Export verwendet wurde.

Schritt 7:
Um die Reporting Services direkt vom IE aus starten und verwalten zu können:

Reporting Services Config Manager starten und sich verbinden
Verwendeten Link aus Reporting Services Config Manager / "Report Manager URL" eruieren.

Link direkt starten und sich die gezeigten Unterverzeichnisse merken

Config Manager schliessen

WICHTIG: Internet Explorer als ADMINISTRATOR starten

Eruierten Link aufrufen

Dort rechts oben unter

Siteeinstellungen

Sicherheit

Mein eigenes (Windows) Konto als Administrator hinzufügen

Danach Stamm
Ordnereinstellungen
Sicherheit

Mein eigenes (Windows) Konto als Inhalts Manager (Content Manager) hinzufügen

IE Schliessen, normal starten, testen.

Schritt 7a:
ACHTUNG: Bei bestehenden Reporting Services:

Sofern man im 'normalen' IE keine / nicht alle Reportverzeichnisse sieht, die man sieht, wenn man den Link via Conf Manager startet, ist man in den Unterverzeichnissen nicht als Content Manager hinzugefügt worden.

In diesem Falle Site via Reporting Services Content Manager aufrufen und im jeweiligen Unterverzeichnis unter Security sein eigenes Konto als Inhaltsmanager (Content Manager) hinzufügen.

Alles schliessen

IE normal starten, jetzt sollte man alle Unterverzeichnisse sehen

Schritt 8:
Datenquellen ändern

In allen Unterverzeichnissen alle Datenquellen ändern, so dass Sie auf den richtigen Server zeigen, testen.

Danach sollte man die "neuen" ReportingServices "ganz normal" verwenden können, sofern man Zugriff auf alle benötigten Datenquellen hat.

mfg
Klaus Oberdalhoff

Power BI Webcast Serie Deutsch

Hallo,

Frank Geisler (PASS RGV) hat auf Channel9 eine echt klasse Einführung in Excel Power BI gegeben. Einführungen in Power BI gibt es ja mehrere, meist englischsprachig, aber diese deutschsprachige hat mir ganz besonders gut gefallen:

- deutschsprachig
- locker und leicht - und nachvollziehbar erklärt
- Die Einheiten sind von der Länge her sehr angenehm (nicht zu viel auf einmal)
- dennoch umfassend

Der Link zu den Kursen:

Übersichtsseite (unsortiert)

Teil 1 - Übersicht - 19 Min

Teil 2 a - Datenintegration mit PowerQuery - 41 Min

Teil 2 b - Einbindung von Unternehmensdaten mit dem Data Management Gateway - 21 Min

Teil 3 - Aufbau eines Datenmodells mit PowerPivot - 25 Min

Teil 4 a - Datenvisualisierung mit Excel, PowerMap und PowerView - 23 Min

Teil 4 b - Zusammenarbeit mit SharePoint Online und Power BI Sites - 16 Min

mfg Klaus

MS Fundsachen - SQL Server / Web Programmierung - EdgeJS

Hallo,

ich finde die Idee, ein Backup des SQL Servers einfach in MS Azure ablegen zu können, interessant genug, um den Link und die Info zu posten:Zumal dieses Tool für ALLE (d.h. auch für die älteren) SQL Server Versionen funktioniert.

O-Ton MS: Mit dem Microsoft SQL Server Backup to Windows Azure Tool können Sicherungen im Windows Azure-Blob-Speicher erstellt werden. Außerdem verschlüsselt und komprimiert das Tool lokal oder in der Cloud gespeicherte SQL Server-Sicherungen.

Download-Tool http://www.microsoft.com/de-DE/download/details.aspx?id=40740

Dies ist auf jeden Fall eine "Disaster-Sichere" Aufbewahhrungsmethode und einfacher als immer die DaSi zur Bank zu bringen etc...

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Ein weiteres interessantes Fundstück finde ich den Blog-Eintrag von Scott Hanselmann über EdgeJS

Hanselman http://www.hanselman.com/blog/ItsJustASoftwareIssueEdgejsBringsNodeAndNETTogetherOnThreePlatforms.aspx?utm_source=javascriptweekly&utm_medium=email

mfg

Klaus

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